白書・審議会データベース
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図表3-1-7 消費生活相談件数の多い商品・サービス（年齢層別、2014年度）
図表3-1-7 消費生活相談件数の多い商品・サービス（年齢層別、2014年度）
図表3-1-6 性別・年齢層別の商品・サービス別相談件数（2014年度）
図表3-1-6 性別・年齢層別の商品・サービス別相談件数（2014年度）
図表3-1-5 属性別相談状況（2014年度）
図表3-1-5 属性別相談状況（2014年度）
図表3-1-4 契約購入金額総額・既支払額総額
図表3-1-4 契約購入金額総額・既支払額総額
図表3-1-3 平均契約購入金額の推移・平均既支払額の推移
図表3-1-3 平均契約購入金額の推移・平均既支払額の推移
図表3-1-2 消費生活相談の商品・サービス別の件数・既支払額（2014年度）
図表3-1-2 消費生活相談の商品・サービス別の件数・既支払額（2014年度）
図表3-1-1 消費生活相談件数の推移
図表3-1-1 消費生活相談件数の推移
図表2-2-22 被災県の震災関連の消費生活相談件数が多い商品・サービス
図表2-2-22 被災県の震災関連の消費生活相談件数が多い商品・サービス
図表2-2-21 震災関連の相談の推移
図表2-2-21 震災関連の相談の推移
図表2-2-20 放射性物質を気にする人が食品を買うことをためらう産地
図表2-2-20 放射性物質を気にする人が食品を買うことをためらう産地
図表2-2-19 食品がどこで生産されたかを気にする理由
図表2-2-19 食品がどこで生産されたかを気にする理由
図表2-2-18 食品ロス軽減のために取り組んでいること
図表2-2-18 食品ロス軽減のために取り組んでいること
図表2-2-17 「食品ロス」問題についての認知度
図表2-2-17 「食品ロス」問題についての認知度
図表2-2-16 消費生活センターに相談しなかった理由
図表2-2-16 消費生活センターに相談しなかった理由
図表2-2-15 消費生活センターに相談した理由
図表2-2-15 消費生活センターに相談した理由
図表2-2-14 消費者庁の取組についての認知度の推移
図表2-2-14 消費者庁の取組についての認知度の推移
図表2-2-13 事業者による消費者対応の取組のうち、事業者が積極的に取り組んでいると消費者が思っているもの
図表2-2-13 事業者による消費者対応の取組のうち、事業者が積極的に取り組んでいると消費者が思っているもの
図表2-2-12 商品やサービスについて問題がある場合、事業者への申立てを行うことを心掛けているとする割合の推移
図表2-2-12 商品やサービスについて問題がある場合、事業者への申立てを行うことを心掛けているとする割合の推移
図表2-2-11 商品やサービスについて問題がある場合、事業者への申立てを行うことを心掛けているとする割合（年齢層別）
図表2-2-11 商品やサービスについて問題がある場合、事業者への申立てを行うことを心掛けているとする割合（年齢層別）
図表2-2-10 商品やサービスを選ぶときに、苦情や要望に対する対応を意識する割合（年齢層別）
図表2-2-10 商品やサービスを選ぶときに、苦情や要望に対する対応を意識する割合（年齢層別）
図表2-2-9 被害・トラブルについての相談又は申し出をした相手
図表2-2-9 被害・トラブルについての相談又は申し出をした相手
図表2-2-8 被害・トラブルのあった商品・サービスについての相談・申出の有無
図表2-2-8 被害・トラブルのあった商品・サービスについての相談・申出の有無
図表2-2-7 購入商品や利用サービスでの消費者被害・トラブルの経験
図表2-2-7 購入商品や利用サービスでの消費者被害・トラブルの経験
図表2-2-6② 訪問勧誘・電話勧誘に対する消費者の意識
図表2-2-6② 訪問勧誘・電話勧誘に対する消費者の意識
図表2-2-6① 訪問勧誘・電話勧誘による勧誘への意向
図表2-2-6① 訪問勧誘・電話勧誘による勧誘への意向
図表2-2-5 年齢層別販売形態利用経験（訪問販売・電話勧誘による販売）
図表2-2-5 年齢層別販売形態利用経験（訪問販売・電話勧誘による販売）
図表2-2-4 年齢層別販売形態利用経験（カタログ通販・インターネット通販・テレビショッピング）
図表2-2-4 年齢層別販売形態利用経験（カタログ通販・インターネット通販・テレビショッピング）
図表2-2-3 消費者が企業を評価する際の情報源
図表2-2-3 消費者が企業を評価する際の情報源
図表2-2-2 商品やサービスを選ぶ際に意識すること
図表2-2-2 商品やサービスを選ぶ際に意識すること
図表2-2-1 消費者として心掛けている行動
図表2-2-1 消費者として心掛けている行動